Documentation

Découvrez notre plaquette sans plus attendre !

Indice :

• TN4 :Travaux Neufs – indice 4 ( plus de 50 foyers lumineux par chantier)

• ME4 : Maintenance et Entretien – indice 4 (plus de 2500 foyers lumineux)

Mention :

• ATC : Autocontrôle
• IRVE1 : Infrastructures de Recharge des Véhicules Électriques – niveau de formation 1
• HT : Réseau Haute Tension
• RT : Régulation de Trafic
• MEE : Mesures d’Économie d’Énergie

Responsabilité Sociétale des Entreprises dans le domaine de l’éclairage public

Chez HELP, nous plaçons le développement durable au cœur de nos activités. En tant qu’acteur de l’éclairage public, nous avons conscience de notre rôle dans la transformation énergétique des territoires et de notre responsabilité envers les générations futures. Notre politique RSE s’articule autour de quatre piliers fondamentaux.

♻️ 1. Engagement environnemental

Nous nous engageons à :

• Promouvoir des solutions d’éclairage à haute efficacité énergétique (notamment 100 % LED).
• Intégrer des technologies intelligentes pour adapter l’éclairage aux besoins réels (détection de présence, horloges astronomiques, etc.).
• Réduire notre empreinte carbone à travers :
• une flotte de véhicules bas carbone (électriques ou hybrides),
• l’optimisation logistique des chantiers,
• l’usage d’énergies renouvelables pour nos installations.
• Lutter contre la pollution lumineuse, en concevant des installations respectueuses de la biodiversité (abaissement de puissance, température de couleur…).
• Assurer une gestion responsable des déchets, en valorisant ou recyclant 100 % des matériaux déposés.

🏙️ 4. Engagement territorial et innovation

Notre action s’inscrit dans une logique de service public :

• Travailler en concertation avec les collectivités pour répondre aux besoins spécifiques des territoires.
• Être acteur de l’innovation au service de la ville intelligente et durable.
• Participer à la vitalité économique locale par la sous-traitance locale et le développement de filières vertes.

📌 Nos objectifs d’ici 2030 :

• Réduire de 40 % notre consommation énergétique globale.
• Atteindre 100 % de chantiers avec valorisation des déchets.
• Dédier 15 % de nos heures de production à l’insertion professionnelle.
• Équiper 90 % de nos installations d’un système de pilotage intelligent.

HELP s’engage à construire un éclairage public plus durable, plus éthique et plus humain.

La société HELP, spécialisée dans l’électricité générale et le bâtiment, s’engage à mettre en œuvre un système de management de la qualité conforme aux exigences de la norme ISO 9001. Cette politique constitue le cadre de référence pour définir nos objectifs qualité et guider l’ensemble de nos collaborateurs dans leurs activités quotidiennes.

Nos engagements

2. Respect des normes et de la sécurité

1. • Appliquer rigoureusement les réglementations en vigueur (NF, CE, réglementation BTP et sécurité).
     👉 Exemple : utilisation de câbles et équipements certifiés CE pour les installations.
   • Garantir la sécurité sur les chantiers pour nos clients, partenaires et collaborateurs.
     👉 Exemple : mise en place de balisages et d’équipements de protection individuelle (EPI) sur tous les chantiers.
   • Utiliser des équipements et matériaux certifiés et adaptés.
     👉 Exemple : choix systématique de disjoncteurs et interrupteurs différentiels validés par le marquage NF.

4. Amélioration continue

1. • Mettre en œuvre des indicateurs de suivi de la qualité, de la sécurité et de la satisfaction client.
     👉 Exemple : suivi du taux de réclamations clients et mise en place d’actions correctives.
   • Identifier, analyser et traiter systématiquement les non-conformités.
     👉 Exemple : Autocontrôle technique interne en continu.
   • Déployer une démarche d’amélioration continue de nos processus et de nos méthodes de travail.
     👉 Exemple : adoption progressive d’outils numériques (logiciels de suivi de chantier, tablettes terrain, ERP).

5. Responsabilité sociétale et environnementale

• • Réduire l’impact environnemental de nos activités.
    👉 Exemple : mise en place d’un tri sélectif systématique des déchets de chantier (plastique, cuivre, gravats).
  • Intégrer des solutions respectueuses de l’environnement dans nos achats et nos offres.
    👉 Exemple : proposition d’éclairage LED basse consommation à gradation ou d’installations photovoltaïques.
  • Contribuer à un développement durable dans le respect de nos engagements sociétaux.
    👉 Exemple : favoriser les partenariats avec des fournisseurs locaux et responsables.

Engagement de la direction

La direction de HELP s’engage à :

• Fournir les ressources humaines, matérielles et financières nécessaires à l’application de cette politique,
• Évaluer régulièrement l’efficacité du système de management de la qualité,
• Réviser périodiquement cette politique afin qu’elle reste adaptée au contexte de l’entreprise et aux enjeux du secteur,
• Promouvoir la qualité comme une valeur partagée par l’ensemble des collaborateurs.

Cette politique qualité est communiquée, comprise et appliquée par l’ensemble de nos équipes, et mise à disposition de toutes les parties intéressées.